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YOINE Online Shop
INFORMATION 新着情報
- 2026.4.24
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【重要なお知らせ】不正注文について
平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、イタズラ目的による不正な情報でのご注文が複数確認されております。
以下の行為は固くお断りいたします。
・虚偽の氏名・住所でのご注文
・受取拒否を繰り返す行為
・注文後の無断キャンセルを繰り返す行為
これらの行為が確認された場合、今後一切のご注文をお断りさせていただきます。
また、悪質な不正注文につきましては、証拠を保全のうえ損害賠償請求を行う予定でございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 2026.2.10
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クレジットカード決済時のご注意
弊社ではオンラインショッピングにて、クレジットカード決済をより安全に行うために
本人認証の仕組みである、3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しております。
・ご注文確定時に、カード会社の本人認証（3Dセキュア）が表示される場合があります。
・認証中は、画面を閉じたり戻ったりせず、最後までお進みください。
・途中で操作を中断すると、決済が失敗する場合がございます。
ご不明な点がございましたら、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。
TEL：03-6747-0997（平日10:00～18:00）
Mail：[email protected]
- 2026.1.21
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荷物遅延のお知らせ
大雪等の天候不順の影響により、ヤマト運輸で一部地域にてお届けに遅延が生じております。
対象地域については上記リンク先よりご確認ください。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
- 2025.10.14
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【不正転売商品にご注意ください】
インターネット上のショッピングモール等において、当社商品が不正に転売されております。
転売された商品は賞味期限や品質管理の観点から安全を保障出来るものではありません。
不正な転売でご購入された当社商品につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
当社商品につきましては、公式サイトにてお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
